BUSINESS CONTINUITY

SERVIZIO DI ADVANCED REPLACEMENT

Pubblicato il 13/08/2024

ADVANCED REPLACEMENT INCLUSO NEI CONTRATTI DI ASSISTENZA A PARTIRE DAL 01/01/2025

INTEGRA è lieta di annunciare l’attivazione del servizio di Advanced Replacement per tutti i clienti in possesso di un contratto di assistenza attivo. Il servizio sarà operativo dal 1 Gennaio 2025, ma è accessibile limitatamente già da ora.

Al fine di garantire la continuità operativa delle aziende, offriremo la possibilità di sostituzione di prodotti guasti con un muletto. Questa iniziativa è pensata per minimizzare i disagi durante i periodi di riparazione/sostituzione dei componenti andando così a massimizzare l’operatività aziendale al verificarsi di guasti.

Caratteristiche del Servizio:

  • Attivazione Automatica: Il servizio sarà automaticamente disponibile per tutte le aziende che dispongono di un contratto di assistenza attivo con INTEGRA.
  • Nessun Costo Aggiuntivo: Il servizio di Advanced Replacement è fornito senza costi aggiuntivi, dimostrando il nostro impegno verso la soddisfazione del cliente e la qualità del supporto.
  • Limitazioni: L’offerta è condizionata alla disponibilità dei componenti a magazzino. È importante notare che il servizio include solo la fornitura del componente sostitutivo; le operazioni di sostituzione e configurazione verranno scalate dal monte ore esistente.

Questo servizio è pensato come soluzione temporanea per assicurare che le operazioni aziendali continuino senza interruzioni durante i periodi di riparazione o attesa per la fornitura di un nuovo componente. Vi invitiamo a contattarci per qualsiasi ulteriore informazione a riguardo.

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