ASSISTENZA GESTITA
MONITORAGGIO, ASSISTENZA E MANUTENZIONE
Pubblicato il 03/01/2024
NOI CI CONCENTRIAMO SULLA TECNOLOGIA COSI' POTETE CONCENTRARVI SULLA VOSTRA ATTIVITA'
INTEGRA eroga assistenza esclusivamente attraverso i contratti di Assistenza con formula Gestita.
Assistenza Gestita si riferisce all’esternalizzazione della gestione dei sistemi informatici aziendali. Significa che le operazioni di controllo, gestione, monitoraggio, manutenzione, verifica e ottimizzazione dell’intera infrastruttura informatica, vengono completamente gestite da INTEGRA.
Offriamo soluzioni di gestione remota (Full-Managed e Co-Managed) attraverso politiche di Manutenzione e Monitoraggio continuo di tutti i vostri dispositivi. Preveniamo una grande quantità di malfunzionamenti intervenendo in modo proattivo grazie al monitoraggio continuo dei sistemi. Aggiorniamo, verifichiamo e ottimizziamo i vostri sistemi attraverso la manutenzione continua. Monitoriamo le procedure di replica, back-up e Disaster Recovery. Interveniamo in modo tempestivo all’insorgenza di qualsiasi tentativo di intrusione informatica grazie alla politica P.D.R. (Protection Detection Response). Forniamo reportistica periodica e in tempo reale, attraverso la nostra piattaforma Pegaso, per monitorare lo stato dell’intera dell’infrastruttura informatica.